Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 3. August 2026

  1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Rupert Zallmann
Platzer Wien
Hernalser Hauptstraße 52/1-3
1170 Wien
Österreich

E-Mail: office@platzerwien.com
Telefon: +43 660 405 14 05
Website: https://www.platzerwien.com

Diese Datenschutzerklärung gilt für unseren Onlineshop unter platzerwien.com, die damit verbundene technische Shopify-Domain platzer-wien.myshopify.com sowie für Bestellungen und Anfragen per E-Mail, Telefon oder im Lagerverkauf.

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt. Datenschutzanfragen richten Sie bitte an office@platzerwien.com.

  1. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Unternehmens, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Bestellungen, die Kundenbetreuung, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, die Sicherheit unseres Onlineshops oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Eine Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

  • vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

  • Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Unsere berechtigten Interessen bestehen insbesondere im sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unseres Unternehmens, in einer effizienten Kundenbetreuung, der Verhinderung von Missbrauch und Zahlungsausfällen, der Verwaltung von Lagerbeständen, der Verbesserung unseres Sortiments sowie der Geltendmachung, Ausübung und Abwehr rechtlicher Ansprüche.

  1. Verarbeitete Daten

Abhängig davon, wie Sie unseren Shop nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und gegebenenfalls Firmenname

  • Rechnungs- und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer

  • UID-Nummer und weitere Unternehmensdaten

  • Kunden- und Bestellnummer

  • bestellte oder angefragte Produkte, Mengen und Preise

  • Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionskennung

  • Versand-, Abhol- und Lieferinformationen

  • Kundenkonto und Bestellhistorie

  • Inhalt von Anfragen, Angeboten und sonstiger Kommunikation

  • Informationen zu Reklamationen, Rücksendungen und Gewährleistungsfällen

  • IP-Adresse, Browser, Betriebssystem und Geräteinformationen

  • aufgerufene Seiten und Produkte

  • Zeitpunkt, Dauer und Herkunft eines Besuchs

  • Cookie-, Sitzungs- und Ereigniskennungen

  • technische Protokoll-, Fehler- und Sicherheitsdaten

Wir erhalten diese Daten grundsätzlich direkt von Ihnen, durch Ihre Nutzung des Shops oder von eingesetzten Dienstleistern wie Shopify, Zahlungs- und Versanddienstleistern.

Wir kaufen keine privaten Adresslisten und verkaufen keine personenbezogenen Kundendaten.

  1. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, eine Abholung vereinbaren, ein Angebot anfordern oder sonstige vorvertragliche Schritte setzen, verarbeiten wir die erforderlichen Daten insbesondere zur:

  • Bearbeitung und Bestätigung der Bestellung

  • Prüfung der Verfügbarkeit

  • Zahlungsabwicklung

  • Verpackung, Bereitstellung und Lieferung

  • Ausstellung von Rechnungen und Gutschriften

  • Kundenkommunikation

  • Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen

  • Abwicklung von Rücksendungen und Gewährleistungsfällen

  • Verwaltung von Stammkunden und wiederkehrenden Bestellungen

  • Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten

  • Durchsetzung und Abwehr rechtlicher Ansprüche

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Buchhaltungs-, Steuer- und Nachweisdaten verarbeiten wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Daten, die zur Verfolgung offener Forderungen, zur Beweissicherung oder zur Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind, können außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden.

  1. Kundenkonto und Stammkundenverwaltung

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir Ihre Zugangsdaten, Kontaktdaten und Bestellhistorie, um das Konto bereitzustellen und künftige Bestellungen zu vereinfachen.

Das Kundenkonto ist freiwillig. Eine Bestellung kann, soweit im Shop vorgesehen, auch ohne dauerhaftes Kundenkonto erfolgen.

Zur Betreuung bestehender Geschäftsbeziehungen können wir Kontaktdaten, Bestellhistorien, vereinbarte Konditionen, häufig bestellte Produkte und bisherige Kommunikation in unserem Kundenbestand speichern. Dies dient einer effizienten Bearbeitung wiederkehrender Bestellungen und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Sie können die Löschung des Kundenkontos verlangen. Gesetzlich aufzubewahrende Rechnungs-, Bestell- und Nachweisdaten sowie Daten, die zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind, bleiben davon unberührt.

  1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, persönlich oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bekanntgegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage.

Bezieht sich die Anfrage auf eine Bestellung, ein Angebot oder einen möglichen Vertrag, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer geordneten und nachvollziehbaren Kunden- und Geschäftskommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  1. Technischer Betrieb, Sicherheit und Betrugsprävention

Beim Aufruf unseres Onlineshops werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite sowie technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Die Verarbeitung dient insbesondere dazu:

  • den Shop, Warenkorb und Checkout bereitzustellen

  • Anmeldungen und Bestellungen zu ermöglichen

  • technische Fehler zu erkennen

  • Missbrauch, Betrug und Angriffe zu verhindern

  • unberechtigte Zugriffe abzuwehren

  • die Stabilität und Sicherheit des Shops zu gewährleisten

  • verdächtige oder ungewöhnliche Bestellungen zu prüfen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Shopify und angebundene Zahlungsdienstleister können Transaktionen automatisiert auf Betrugs-, Sicherheits- oder Zahlungsausfallsrisiken prüfen. Wir können entsprechende Risikohinweise kontrollieren und eine Bestellung bei einem begründeten Verdacht manuell prüfen, zusätzliche Informationen verlangen, eine andere Zahlungsart anbieten oder die Bestellung ablehnen.

  1. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien wie lokale Speicher, Tags und Pixel.

Technisch notwendige Technologien werden eingesetzt, um insbesondere folgende Funktionen bereitzustellen:

  • Warenkorb und Checkout

  • Anmeldung und Kundenkonto

  • Sprache und Seiteneinstellungen

  • Zahlungs- und Betrugsschutz

  • Sicherheit und Lastverteilung

  • Speicherung der Cookie-Auswahl

Die Verwendung technisch notwendiger Technologien erfolgt nach § 165 Abs. 3 TKG 2021. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten beruht je nach Zweck auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Analyse-, Statistik-, Komfort- oder Marketingtechnologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über das Cookie-Banner eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung ist freiwillig. Eine Ablehnung beeinträchtigt nicht die Möglichkeit, eine Bestellung aufzugeben. Einzelne optionale Funktionen können jedoch eingeschränkt sein.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Informationen über die konkret eingesetzten Cookies, Anbieter, Zwecke und Speicherdauern sind in den Cookie-Einstellungen abrufbar.

  1. Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4. Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unseren Shop nutzen und welche Produkte oder Inhalte von Interesse sind.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • aufgerufene Seiten und Produkte

  • Reihenfolge und Dauer von Besuchen

  • ungefähre geografische Region

  • Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen

  • Herkunft des Besuchs

  • Interaktionen, Sitzungen und Ereignisse

  • Produktkennungen, Bestellereignisse und Bestellwerte

Wir übermitteln Google Analytics keine Namen, vollständigen Adressen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder vollständigen Zahlungsinformationen.

Nach Angaben von Google werden individuelle IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert. Vor der Löschung können sie zur Ableitung einer ungefähren Region verwendet werden.

Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Speicherdauer für Nutzer- und Ereignisdaten ist auf 14 Monate eingestellt. Zusammengefasste Statistiken, die keinen Personenbezug mehr aufweisen, können länger gespeichert werden.

Wir verwenden Google Analytics nicht für personalisierte Werbung oder Remarketing. Google Signals und Funktionen zur personalisierten Anzeigenwerbung werden von uns nicht verwendet.

Daten können durch Google auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Weitere Informationen dazu finden Sie in Abschnitt 16 und in der Datenschutzerklärung von Google:

https://policies.google.com/privacy

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

  1. Shopify

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Vertragspartner für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Shopify International Limited
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten insbesondere für:

  • Hosting und technische Bereitstellung des Shops

  • Warenkorb, Checkout und Kundenkonto

  • Bestell- und Kundenverwaltung

  • Zahlungsabwicklung

  • Sicherheits- und Betrugsprüfungen

  • Shop-Statistiken und technische Analysen

  • Kommunikation und technische Unterstützung

Soweit Shopify unsere Kundendaten zur Bereitstellung des Shops verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung in unserem Auftrag.

Bei bestimmten eigenen Diensten, insbesondere Shop, Shop Pay oder erweiterten Shopify-Funktionen, kann Shopify Daten auch als eigenständig Verantwortlicher verarbeiten. Hierfür gelten die Datenschutzinformationen von Shopify.

Shopify kann verbundene Unternehmen und Auftragsverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen. Weitere Informationen finden Sie unter:

Shopify Consumer Privacy Policy:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

Shopify Data Processing Addendum:
https://www.shopify.com/legal/dpa

  1. Eingesetzte Shopify-Apps

Für die Verwaltung und Verbesserung unseres Shops können wir innerhalb von Shopify insbesondere folgende Anwendungen einsetzen:

  • Simple Invoice zur Erstellung und Verwaltung von Rechnungen

  • Fabrikatör zur Bestands-, Einkaufs- und Bedarfsplanung

  • Conversific zur internen Auswertung von Bestellungen, Produkten und Shop-Entwicklung

  • Smart Bundle zur Zusammenstellung und Darstellung von Produktpaketen

Je nach Aufgabe und den von Shopify eingeräumten Zugriffsrechten können diese Anwendungen insbesondere Kontakt-, Kunden-, Bestell-, Rechnungs-, Produkt-, Lager-, Warenkorb- und Transaktionsdaten verarbeiten.

Die Verarbeitung durch Simple Invoice erfolgt zur Vertragserfüllung und Erfüllung gesetzlicher Rechnungs- und Dokumentationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

Die Verarbeitung durch Fabrikatör, Conversific und Smart Bundle erfolgt, soweit sie für Bestellungen oder die Darstellung des Warenkorbs erforderlich ist, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Interne Bestandsplanung, betriebswirtschaftliche Auswertung und Sortimentsoptimierung beruhen auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Unternehmensführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit eine App browserseitige Analyse-, Profiling- oder Marketingtechnologien einsetzt, wird diese Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert.

Die App-Anbieter erhalten nur jene Zugriffsrechte, die für die jeweilige Funktion erforderlich sind. Wird eine App deinstalliert, wird ihr laufender Zugriff auf Shopify-Daten beendet. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und technisch bedingte Sicherungskopien können davon unberührt bleiben.

  1. Zahlungsabwicklung

Die im Shop verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Abhängig von der gewählten Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an Shopify und den jeweils im Checkout bezeichneten Zahlungsdienstleister, die beteiligten Banken oder Kreditkartenunternehmen übermittelt.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Name und Rechnungsadresse

  • Bestellwert und Währung

  • Zahlungsart und Zahlungsstatus

  • Transaktionskennung

  • technische Sicherheitsinformationen

  • gegebenenfalls Daten zur Identitäts-, Bonitäts- oder Betrugsprüfung

Vollständige Kreditkartendaten werden uns grundsätzlich nicht angezeigt und von uns nicht gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und zur Verhinderung von Betrug und Zahlungsausfällen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zahlungsdienstleister können bestimmte Daten als eigenständig Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

  1. Versand, Zustellung und Abholung

Zur Lieferung einer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an das beauftragte Versand-, Transport- oder Logistikunternehmen.

Dazu können Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sendungsnummer sowie Angaben zur Art, Größe und zum Gewicht der Sendung gehören.

Die Daten werden nur übermittelt, soweit dies für Versand, Terminvereinbarung, Zustellbenachrichtigung oder Bearbeitung eines Transportschadens erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Selbstabholung verarbeiten wir die notwendigen Kontakt- und Bestelldaten zur Bereitstellung der Ware und Vereinbarung eines Abholtermins.

  1. Produktinformationen und Direktwerbung

Wenn Sie ausdrücklich in den Erhalt eines Newsletters oder anderer Produktinformationen eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Kontaktdaten zu diesem Zweck.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in der Nachricht oder per E-Mail an office@platzerwien.com widerrufen.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können wir bestehenden Kunden auch ohne gesonderte Einwilligung Informationen über eigene Produkte zusenden, die den bereits gekauften Produkten ähnlich sind.

Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Information bestehender Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 174 TKG 2021.

Sie können dieser Verwendung bereits bei Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse sowie jederzeit bei jeder weiteren Nachricht kostenlos widersprechen. Nach einem Widerspruch verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Direktwerbung.

Wir übermitteln Ihre Kontaktdaten nicht an andere Unternehmen, damit diese eigene Werbung versenden können.

  1. Weitere Empfänger

Soweit es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, können personenbezogene Daten außerdem an folgende Empfänger oder Empfängerkategorien übermittelt werden:

  • IT-, Hosting-, Wartungs- und Supportdienstleister

  • Shopify und eingesetzte Shopify-App-Anbieter

  • Zahlungsdienstleister, Banken und Kreditkartenunternehmen

  • Versand-, Transport- und Logistikunternehmen

  • Steuerberatung, Buchhaltung und Wirtschaftsprüfung

  • Rechtsberatung, Gerichte und Behörden

  • Versicherungen bei Schadensfällen

  • Inkasso- und Forderungsmanagementdienstleister

  • technische Sachverständige bei Produkt- oder Schadensfällen

Eine Offenlegung erfolgt nur im erforderlichen Umfang und auf einer geeigneten Rechtsgrundlage.

  1. Übermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister oder deren verbundene Unternehmen befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 bis 49 DSGVO erfüllt sind. Als Grundlage kommen insbesondere in Betracht:

  • ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO

  • eine gültige Zertifizierung des Empfängers unter einem anerkannten Datenschutzrahmen

  • Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO

  • zusätzliche technische, organisatorische oder vertragliche Schutzmaßnahmen

Shopify kann Daten insbesondere in Kanada und den USA verarbeiten. Für Übermittlungen nach Kanada kann, soweit anwendbar, der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission herangezogen werden. Für andere Übermittlungen verwendet Shopify nach eigenen Angaben insbesondere Standardvertragsklauseln und weitere Schutzmaßnahmen.

Auch Google kann Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Je nach Empfänger und Verarbeitung stützt Google Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss, eine gültige Zertifizierung oder Standardvertragsklauseln.

Trotz dieser Maßnahmen kann bei Verarbeitungen in bestimmten Drittländern nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass Behörden nach den dortigen Vorschriften auf Daten zugreifen.

Weitere Informationen zu den verwendeten Garantien können Sie unter office@platzerwien.com anfordern.

  1. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Für eine Bestellung müssen jene Daten bereitgestellt werden, die zur Bearbeitung, Bezahlung, Lieferung und Rechnungslegung erforderlich sind.

Ohne diese Daten können wir die Bestellung möglicherweise nicht annehmen oder erfüllen.

Die Angabe von Daten für ein Kundenkonto, Newsletter, Analyse oder Marketing ist freiwillig. Eine verweigerte Einwilligung hat keine nachteiligen Auswirkungen auf den Vertragsabschluss.

  1. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen grundsätzlich keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Automatisierte Risiko- oder Betrugshinweise von Shopify oder Zahlungsdienstleistern können eine manuelle Überprüfung einer Bestellung auslösen.

Einzelne Zahlungsdienstleister können eigene automatisierte Identitäts-, Bonitäts- oder Betrugsprüfungen durchführen. Informationen über solche Prüfungen erhalten Sie beim jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister.

  1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Fristen und Kriterien:

  • Bestell-, Rechnungs-, Buchhaltungs- und Zahlungsdaten werden grundsätzlich sieben Jahre ab Ende des betreffenden Kalenderjahres aufbewahrt.

  • Kundenstammdaten und Bestellhistorien werden während der laufenden Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach Ende der Geschäftsbeziehung werden sie grundsätzlich für weitere drei Jahre aufbewahrt, soweit keine längere gesetzliche Frist oder ein anderer berechtigter Grund besteht.

  • Daten zu Produktchargen, Reklamationen, Gewährleistung, Produktsicherheit oder Rückrufen können bis zum Ablauf der jeweils relevanten Haftungs-, Verjährungs- und Nachweispflichten gespeichert werden.

  • Angebots- und Anfragedaten ohne anschließende Bestellung werden grundsätzlich bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert, wenn dies zur Dokumentation der Kommunikation oder möglicher Ansprüche erforderlich ist.

  • Daten eines Kundenkontos werden bis zur Löschung des Kontos oder bis zum Ablauf der für die zugehörigen Daten geltenden Aufbewahrungsfristen gespeichert.

  • Google-Analytics-Nutzer- und Ereignisdaten werden bei erteilter Einwilligung höchstens 14 Monate gespeichert.

  • Newsletterdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder Widerspruch gegen die Direktwerbung gespeichert.

  • Nach einem Widerspruch können wir die E-Mail-Adresse in einer Sperrliste speichern, um sicherzustellen, dass keine weiteren Werbenachrichten versendet werden.

  • Einwilligungen, Widerrufe und Datenschutzanfragen können im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen zum Nachweis der ordnungsgemäßen Bearbeitung gespeichert werden.

  • Daten zu offenen Forderungen, Rechtsstreitigkeiten oder behördlichen Verfahren werden bis zur rechtskräftigen beziehungsweise endgültigen Erledigung und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen gespeichert.

Daten in Sicherungskopien können bis zum nächsten regulären Lösch- oder Überschreibungszyklus fortbestehen. Während dieser Zeit werden sie grundsätzlich nicht für andere Zwecke verwendet.

Ein Löschungsverlangen führt nicht zur Löschung von Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche weiterhin benötigen.

  1. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft

  • Recht auf Berichtigung

  • Recht auf Löschung

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

  • Recht auf Widerspruch

  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung

  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Wenn wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Gegen eine Verarbeitung zum Zweck der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.

Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter office@platzerwien.com.

Wenn begründete Zweifel an Ihrer Identität bestehen, können wir zusätzliche Informationen verlangen, die zur Identitätsprüfung erforderlich sind.

Wir beantworten berechtigte Anträge grundsätzlich innerhalb eines Monats. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann diese Frist nach Maßgabe der DSGVO um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden.

Offenkundig unbegründete oder exzessive Anträge können wir nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen ablehnen oder von der Zahlung eines angemessenen Entgelts abhängig machen.

  1. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einbringen.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich

E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: https://www.dsb.gv.at

Sie können sich vor einer Beschwerde gerne direkt an office@platzerwien.com wenden, damit wir die Angelegenheit prüfen und möglichst rasch klären können. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist nicht verpflichtend.

  1. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unberechtigten Zugriff, Veränderung und Offenlegung zu schützen.

Keine Übertragung oder elektronische Speicherung kann jedoch unter allen Umständen absolute Sicherheit gewährleisten.

  1. Minderjährige

Unser Onlineshop richtet sich nicht gezielt an Kinder.

Personen, die aufgrund ihres Alters nicht oder nur eingeschränkt geschäftsfähig sind, dürfen Bestellungen nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertretung vornehmen.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern für Analyse- oder Marketingzwecke ohne die erforderliche Zustimmung.

  1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Angebot, die eingesetzten Dienste, Shopify-Einstellungen oder rechtliche Anforderungen ändern.

Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Das Datum der letzten Änderung ist am Beginn der Datenschutzerklärung angegeben.